new-in-town E-Mails kommen nicht an

Bei der Anmeldung, bei einer Passwortänderung und insbesondere wenn im new-in-town Poastfach eine neue Nachricht eingegangen ist, wird eine Systemnachricht an das E-Mail-Konto des Mitglieds verschickt.

Folgende Gründe gibt es, warum diese Nachricht NICHT ankommt:

  1. Die bei new-in-town hinterlegte E-Mail-Adresse ist falsch. So ist z.B. zwischen user@yahoo.de und user@yahoo.com zu unterscheiden. Hier wird das Ändern einer E-Mail-Adresse beschrieben.
  2. Die Mailbox ist voll und nimmt keine neuen Nachrichten auf. Dies tritt insbesondere dann auf, wenn die Nachrichten beim Herunterladen nicht gelöscht werden.
  3. Die Nachrichten landen im Spamordner, der verwendeten E-Mail-Software, wie z.B. Outlook oder Thunderbird
  4. Die Nachrichten landen im Spamordner des E-Mail-Dienstanbieters wie z.B. web.de, yahoo.de oder GMX

Geplante Änderungen und deren Status

Neue Software, viele Mitglieder und viele hilfreiche Änderungswünsche. Derzeit arbeitet ein Programmierer an der Geschwindigkeitsverbesserung, einer an den ‘kleinen’ Änderungen und ein weiterer an der Umgebungssuche. Hier eine Zusammenfassung der kommenden Änderungen:

  1. Die Umgebungssuche in der Pinnwand wird verbessert
  2. Im Design werden wir noch die Schriftgröße, Zeilenabstände und Kontraste an einigen wichtigen Stellen verbessern
  3. Anzahl der auf einer Seite angezeigten Pinnwandeinträge/Nachrichten auswählen können
  4. Markieren und Löschen von mehreren Nachrichten
  5. Beim Beantworten von Nachrichten wir die ganze Reihenfolge verändert, zuerst die Antworteingabebox, dann die aktuellste Nachricht, am Ende die erste Nachricht
  6. Anzeige der Familienstandes und Kinder im Profil
  7. Anzeige, ob eine Nachricht gelesen wurde
  8. Löschen eines Pinnwandeintrages
  9. Anzeige der Interessen im Profil

siehe auch Warum wurde new-in-town neu?

Warum wurde new-in-town neu?

Veränderungen bedeuten Lernen. Dazu ein Selbsttest: Wie lange brauche ich für meine Unterschrift? 1-2 Sekunden. Wenn ich dann nur noch jeden zweiten Buchstaben schreiben soll, so dauert dies länger, obwohl ich weniger Buchstaben schreiben muss. Erst wenn dies gelernt ist, geht es schneller.

Zurück zu new-in-town: Die bisherige Software hat für die Mitglieder funktioniert, nicht für uns Administratoren. Änderungen konnten nicht mehr durchgeführt werden, weil die alten Entwickler nicht mehr zur Verfügung standen. Also waren die Alternativen: Das Projekt new-in-town komplett einzustellen und auch kein Geld mehr zu investieren oder es eben mit einer neuen Software zu versuchen. Die Anhänger der Lösung ‘Stecker ziehen’ wurden z.T. ausbezahlt und wir haben einen Neustart riskiert.

Warum haben wir uns nicht noch länger Zeit genommen und mehr getestet. Insgesamt stecken jetzt 9 Monate Entwicklungszeit in der neuen Software. Zudem war unser bisheriger Hoster (Bereitsteller des Internetrechners) kostenintensiv, weil er für uns den alten new-in-town Server extra bereitstellte, den er eigentlich abschalten will, da er nicht mehr ins Wartungskonzept des Althosters passt. Auch hier waren wir im Zugzwang.

Sicherlich hätte unsere Informationspolitik besser sein können. Leider konnten wir die new-in-town Startseite nicht mehr aktualisieren, da es keinen Programmierer mehr gab und die Strategie allen Usern einen Newsletter zu schicken hat auch nicht mehr funktioniert, da es zu viele veraltete E-Mail-Adressen in der Datenbank gibt und somit die großen E-Mail-Dienste wie web.de und freenet.de uns bei zukünftigen Aktionen aussperren. Deshalb gibt es für jeden in der neuen Software die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden.

Auch in die Schusslinie geraten sind unsere englischen Begriffe. Also new-in-town heißt die Seite seit über 10 Jahren und fast alle anderen Begriffe wie z.B. ‘Event’ oder ‘Friend suchen’ wurden schon der alten Version genutzt. Auch die ganzen Eventtypen waren so schon lange Zeit so benannt. Sollen wir auch im guten Amtsdeutsch nur noch von elektronischen Nachrichten sprechen, wenn wir E-Mail meinen?

Zum Thema Zugriff auf die Seite, Geschwindigkeit und Performance. Ein solches Projekt wie new-in-town läuft nicht einfach vom Start weg auf einem simplen Rechner mit ein paar simplen Daten. Server werden im Internet quasi über Adressbücher verwaltet. Änderungen in diesen Einträgen (Stichwort DNS) erfolgen in einer Periode von 24-48 Stunden und wehe ein Änderungsauftrag wird nicht richtig gespeichert oder verarbeitet… Die Geschwindigkeit hängt fast ausschließlich von der Datenbank und deren Nutzung ab. Auch hier greifen wir auf die jetzt gemachten Erfahrungen zurück und optimieren laufend, den die Zugriffszahlen pro Tag sind gleich hoch geblieben.

So jetzt wird so mancher Leser sagen, aber das hätte man doch besser planen, mehr Kapazitäten kaufen, mehr Personal einsetzen können. Sicher und diese Liste könnte noch viele länger sein. new-in-town ist seit 10 Jahren kostenfrei. Die verkauften Werbeflächen und Veranstaltungen decken die Kosten. Vermögende Großinvestoren gibt es nicht. Wir beherrschen nicht die Welt und sind nur ein kleiner Fisch im großen Internetmeer. Deshalb konnten wir auch keinen sechsstelligen Betrag investieren und 100 von Leute beschäftigen. Wir bitten deshalb um Verständnis und um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.  Denn eins ist klar: Die new-in-town Mitglieder wollen diese Form von Internetanwendung und wir arbeiten weiterhin mit großer Intensität an Verbesserungen.

Hier der wichtigste Hinweis: new-in-town beliebt KOSTENFREI für Euch Mitglieder! Die neuen, kostenpflichtigen Mitgliedschaften sind quasi Rabattkarten, ähnlich einer Bahncard. Für einen einmaligen, für ein Jahr gültigen (keine automatische Verlängerung) Betrag kann man sich 25% oder 50% Rabatt auf alle new-in-town Events und Anzeigen kaufen.

new-in-town kann mehrere Profile verwalten

Einige wirkliche Neuerung ist, das ein new-in-town User mehrere Profile verwalten kann, um auch für seine Angehörigen, quasi als Makler, Kontakte knüpfen kann. Dies ist gerade für Kinder interessant.

Hier kann man jetzt beliebig viele Profile hinzufügen: Z.B. für Kinder, Eltern, Partner, Freunde:

Des weiteren können einige Angaben zu Person gemacht werden. Der Vor- und Nachname ist freiwillig:

Jetzt kann man auch diesem neuen Profil eigenständig Interessen hinzufügen. Beim Anlegen eines Interesses kann man aus einem Dropdown-Menü das entsprechendes Profil auswählen:

Der new-in-town Aktivitätsindex

‘Ich will nur aktive Mitglieder finden’, ‘Warum bekomme ich keine Antworten, bei new-in-town ist wohl niemand aktiv’ oder ‘kann man nicht das letzte Login-Datum des Mitglieds sehen?’ Zum letzten Zitat gleich vorab, nein das ist nach deutschen Datenschutz nicht machbar. Deshalb haben wir den Aktivitätsindex eingeführt, der sich verbessert, je öfter man sich einloggt, genauso wenn einige new-in-town spezifischen Funktionen verwendet. Vereinfacht gesagt, wer einen Aktivitätsindex von Null hat, war schon lange nicht mehr auf der new-in-town Seite.

Verfasser und Infos auf der Pinnwand

Neben dem Datum ist ein Icon zu finden, dass die Kategorie beschreibt. Daneben ist der Nick des Verfassers, sein Geschlecht, sein Alter und der Ort in der die Anzeige gespeichert wurde. Am Ende der Zeile ist das Datum bis wann die Anzeige geschaltet ist, zu sehen.

Die new-in-town Pinnwand

Die new-in-town Pinnwand dient als ‘schwarzes Brett’ um Gesuche aufzugeben. Für alle Mitglieder stehen die Kategorien Freizeit und Sport offen. Premium-Mitglieder können auch in den anderen Kategorien Anzeigen kostenfrei aufgeben.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit kostenpflichtige Anzeigen zu erstellen, um mit Bild auf kommerzielle Angebote hinzuweisen.

new-in-town Pinnwand

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Gesetze, Recht, Moral, Ethik und die öffentliche Meinung beeinflussen unser Verhalten. Da wir seit 1999 Erfahrungen mit Communities und insbesondere mit new-in-town Mitgliedern haben, können wir eines festhalten: Irgendwie haben wir uns korrekt verhalten, ansonsten würde es new-in-town so nicht geben. Auch in Zukunft werden wir die Balance suchen zwischen der Freiheit so wenige Angaben im Profil zumachen wie möglich und der Sicherheit, dass new-in-town im Sinne des Erfinders genutzt wird. Deshalb findet sich auch in den AGBs ein Abschnitt, der die faire Nutzung beschreibt.

Wie bereits in einem vorangegangenen Artikel beschrieben, zeigen wir keine personenbezogen Daten, wie z.B. Vor- und Nachnamen oder das Profilbild. Solche Daten werden erst einem anderen User gezeigt, wenn dies auch so gewünscht ist. D.h. auch, das man nicht automatisch allen anderen Usern diese Daten zeigen kann.

Die new-in-town Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) sind somit nur um diesen Punkt erweitert worden, d.h. wir erklären welche Daten öffentlich sind und welche veröffentlicht werden können.

Dementsprechend vorsichtig sollte jeder mit seinen Daten umgehen, den new-in-town ermöglicht es weiterhin, eine Kontaktaufnahme anonym zu gestalten, unabhängig vom Mitgliedsstatus.

Sichtbarkeit von Daten

Seit 1999 gibt es new-in-town und zwar mit anonymen Profilen. Wer will, kann sich ohne Vor- und Nachnamen kostenfrei anmelden. Das bleibt auch so. So viele Vorteile diese Profile auch haben, so gibt es auch Nachteile und die ganze Branche der Communities diskutiert den ‘richtigen’ Weg.

Deshalb haben wir folgenden Weg gewählt: Wer bei uns zahlender Kunde wird, soll seinen Namen angeben, da wir in einer Geschäftsbeziehung stehen. Diese Information wird von uns NICHT öffentlich gestellt. Das Mitglied kann ausgewählten Kontakten einen erweiterten Zugriff auf sein Profil gewähren. Dann veröffentlicht er diesem einen anderen User seine Kontaktdaten, wie u.a. seinen Namen.  Weitere Informationen wie z.B. eine Telefonnummer oder den Skype-Usernamen kann jeder User in seinem Profil unter Kontaktdaten verwalten.

Gleiches gilt für das Profilbild. Bei new-in-town geht es um Sport- und Freizeitpartner, also ist das Bild nicht das zentrale Kriterium. Deshalb der Mittelweg. Ich zeige einem anderen Mitglied über die Bestätigung einer Kontaktanfrage mein Bild.

Hier empfehlen wir weiterhin Vorsicht und nicht jede Anfrage ohne Nachfrage oder anderweitigen Kontakt zuzulassen.

new-in-town wird neu

Mancher wird sagen ‘endlich, mancher ‘warum, war doch gut so’. Die Qualität der alten Software war für die Mitglieder in Ordnung. Vielleicht ist nur bei der Auswahl der Interessen aufgefallen, das die Software ein paar Jahre auf dem Buckel hat. Doch insbesondere der Administrationsbereich brauchte eine komplette Erneuerung und somit ist die Entscheidung gefallen, alles neu zu programmieren und die alten Daten zu importieren.

Bevor ich auf die Neuerungen komme, noch ein paar wichtige Hinweise: Wir versuchen alles, um die Daten vollständig zu übernehmen, dennoch kann die eine oder andere Information fehlen. Deshalb einfach das Profil durchgehen und aktualisieren. Ebenso kann der eine oder andere Fehler auftreten. Bitte einfach uns melden. Vielleicht kommt auch noch Fragen oder Wünsche auf. Wir bitten um Geduld. Vieles kann noch verbessert werden. Deshalb bitte an support@new-in-town.com schreiben.

Jetzt zu den Neuerungen: Neues Design, mehr Inhalte, insbesondere Events auf der Startseite. Interessen aufgeteilt in Kategorien, neue Interessen wie passiver Sport und Haustiere. Erweitertes Profil mit einem Adressbuch zur Kontaktverwaltung.

Das wichtigste zum Schluss: new-in-town war kostenfrei und bleibt kostenfrei in allen bekannten Funktionen und doch gibt es neu kostenpflichtige Mitgliedschaften. Diese Mitgliedschaften Gold und Silber bedeuten in aller erster Linie Rabatte auf new-in-town Events und Anzeigen. Bei einer Gold-Mitgliedschaft erhältst Du für eine einmalige Jahresgebühr von € 25,00 OHNE automatischer Verlängerung 50% Rabatt, bei einer Silber-Mitgliedschaft für € 12,50 für 25% Rabatt. Zusätzlich gibt es einige Funktionen wie z.B. ein Bild ins Profil zu stellen und in verschiedenen Kategorien Pinnwandeinträge schreiben zu können. Warum ist das so, erfährst Du hier.